נא מלאו את הפרטים בטופס בקשת ביטול ההזמנה, המשך הטיפול ייעשה במחלקת שירות לקוחות ביום העסקים הבא.
הוראות לביטול עסקה
את הודעת ביטול העסקה ניתן למסור בדרכי ההתקשרות הבאות:
- ניתן למלא טופס בקשה לביטול
- במוקד שירות לקוחות בטלפון: 072-3933313
- בהודעת וואטסאפ למספר: 050-3533399
- בשליחת מייל:vitali@almog-tech.com
תנאים לביטול עסקה
ביטול העסקה יתאפשר בהתאם לתנאים הבאים:
- במסגרת 14 יום כפי שמוגדר בחוק להגנת הצרכן.
- זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית או באשר לטובים אשר יוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה באתר.
- הזיכוי יינתן בטווח זמן שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק על ידינו.
- במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח בטרם נשלח המוצר, לא יחוייב הלקוח בעלות כלשהי.
- במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח לאחר שנשלח המוצר ליעדו, יחוייב הלקוח בדמי המשלוח אל הלקוח ובדמי האיסוף של המוצר מן הלקוח.
- בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.
- לתנאים המלאים בתקנון האתר
מידע אודות שירות לקוחות:
טלפון : 072-3933313
מייל: almog@almog-tech.comvitali@almog-tech.com
וואטסאפ:
פניות לאתר בנושא הזמנות בלבד - 050-3533399
לכל נושא אחר ניתן לפנות למספר - 050-5252074
שעות פעילות שירות לקוחות:
ימים א'- ה' בין השעות: 9:00-16:00
מייל: almog@almog-tech.comvitali@almog-tech.com
וואטסאפ:
פניות לאתר בנושא הזמנות בלבד - 050-3533399
לכל נושא אחר ניתן לפנות למספר - 050-5252074
שעות פעילות שירות לקוחות:
ימים א'- ה' בין השעות: 9:00-16:00