החזרות והחלפות

מעוניינים להחליף את המוצר? לבטל את ההזמנה? אנחנו כאן בשביל למצוא לכם פתרון! 

אז מה צריך לעשות?

אופן החזרת מוצר.
כל שעליכם לעשות הוא להחזיר אלינו את המוצר באריזתו המקורית,
ללא נזק או פגם ושלא נעשה בו שימוש – עד 14 ימי עסקים, מיום רכישת המוצר.
המשלוח לבית העסק על חשבון הרוכש.
בצירוף חשבונית מקור שקיבלתם או אישור ההזמנה שקיבלתם במייל.

יש לשלוח את המוצר לכתובת : אלמוג ציוד טכני.  חלוצי התעשייה 31, חיפה.
ולעדכן את שירות הלקוחות בטלפון: 072-3933313

אופן החלפת מוצר.
יש לשלוח את המוצר אלינו באותו האופן המצוין בהחזרת מוצר.
לבחור מוצר חדש ובמידה והסכום אינו תואם לסכום שכבר שולם, תזוכה או תשלם את הפרש הסכום.

במידה והמוצר התקבל תקול מבית העסק, המשלוח יהיה על חשבון בית העסק.
במידה והמוצר התקבל בצורה תקינה, עלויות המשלוח בהחלפת מוצר הן ע"ח הרוכש בלבד.

אופן ביטול העסקה

ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים מהיום בו נרכש המוצר.

יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

אופן החזרת התשלום בעבור עסקה מבוטלת כדלקמן:

בתשלום באשראי: העסקה תבוטל מול חברת האשראי של הלקוח עד 7 ימי עסקים.

לבירורים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

מספר טלפון : 072-3933313

או ליצור עמנו קשר בכל דרך אחרת שנוחה לכם.

החזר כספי אינו כולל דמי משלוח במידה והלקוח שילם עבור משלוח.

קנייה נעימה, 

צוות אלמוג.